Customer service teamleader - Zeebrugge

Functie

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Voor een klant in Zeebrugge, een gekende logistieke speler, zijn wij momenteel op zoek naar een CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER

• Als customer service teamleader ben je verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team
• Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten;
• Daarnaast bied je end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten;
• Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig;
• Tot slot neem je deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.

Jouw profiel

• Ben je een sterke leider met ervaring in logistiek of customer service en kan je verschillende persoonlijkheden aansturen?
• Ben je een teamplayer waarbij je je team naar een hoger level kan brengen?
• Ben je communicatief vlot in het Nederlands en het Engels, zowel geschreven als gesproken?
• Ben je oplossingsgericht en een out-of-the-boxdenker?
• Ben je een nauwkeurig werker en een teamplayer?
• Ben je vlot met de verschillende MS Office toepassingen en kan je je snel inwerken in een bedrijfseigen ERP software?

Aanbod

• Het is een voltijdse functie in een zeer stabiel, dynamisch en groeiend bedrijf.
• Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen).
• Een team van gedreven en enthousiaste collega’s.
• Een aantrekkelijk salaris met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering.